Depositi e politica di pagamento
Alla conferma della prenotazione del tour è richiesto un acconto del 20% dell’importo totale del tour. Il pagamento anticipato completo dovrà essere effettuato 45 giorni prima della partenza per tutti i servizi tramite bonifico bancario o pagamento con carta di credito con tutte le spese/spese di bonifico bancario a carico del cliente.
Il nome del conto bancario: CTY TNHH HANH TRINH TINH TAN
Il nome della banca: Asia Commercial Joint Stock Bank
La filiale della banca: Hanoi Branch
Il numero di conto bancario internazionale: 8888116868 (USD) – 889868686868 (VND)
Codice SWIFT bancario: ASCBVNVX
L’indirizzo della banca: Indirizzo: 442 Nguyễn Thị Minh Khai, Ward 5, District 3, Hồ Chí Minh City, Vietnam
Numero di telefono: (84.28) 3929 0999
Dopo aver ricevuto il pagamento, ti rilasceremo il voucher dell’hotel e/o l’itinerario di conferma finale, che ti sarà inviato via fax o e-mail.
Politiche per i bambini
+ Massimo 1 bambino può condividere il letto esistente del genitore.
+ I bambini di età inferiore a 2 anni sono gratuiti per i servizi di terra, addebitano solo le tariffe delle compagnie aeree se lo hanno.
+ Bambini da 2-6 anni: 50% del prezzo adulto, oppure quotare caso per caso
+ Bambini da 7-11 anni: 75% del prezzo adulto, o quotazione caso per caso
+ Bambini da 12 anni in su: 100% prezzo adulto
Modifica della prenotazione
Puoi modificare la tua prenotazione al momento della conferma. Contattaci a [email protected] con il tuo numero di prenotazione. Il nostro team addetto alle prenotazioni è lieto di modificare la tua prenotazione di conseguenza. La spesa extra che potrebbe verificarsi ti verrà comunicata prima che tu decida di modificare i servizi o la data del viaggio.
Politica di cancellazione
Deposito NON RIMBORSABILE di $ 100 a persona alla conferma dei servizi di pacchetti turistici
Le cancellazioni verranno addebitate come segue:
45 giorni prima della data di arrivo: addebito di deposito non rimborsabile e spese di cancellazione applicate dai fornitori di servizi interessati come compagnie aeree, compagnie navali, treni, hotel … in conformità con le loro politiche di cancellazione, se presenti.
44 – 31 giorni prima della data di arrivo: penale del 30% per gruppo/prenotazione e più le spese di cancellazione applicate dai fornitori di servizi interessati come compagnie aeree, compagnie navali, treni, hotel… in conformità con le loro politiche di cancellazione, se presenti.
30 giorni – 15 giorni prima della data di arrivo: penale del 50% per gruppo/prenotazione più le spese di cancellazione applicate dai fornitori di servizi interessati come compagnie aeree, compagnie navali, treni, hotel… in conformità con le loro politiche di cancellazione, se presenti.
14 – 7 giorni prima dell’arrivo: penale del 70% addebitato più le spese di cancellazione applicate dai fornitori di servizi interessati come compagnie aeree, compagnie navali, treni, hotel… in conformità con le loro politiche di cancellazione, se presenti.
Meno di 7 giorni prima dell’arrivo O No show: addebito del 100% per gruppo/prenotazione.
*** Il deposito non rimborsabile e la commissione per il servizio bancario verranno trattenuta in tutti i casi di cancellazione.
Rimborso dei Servizi non utilizzati durante il viaggio:
+ Nessun rimborso sarà concesso per qualsiasi servizio non utilizzato dopo l’inizio del viaggio o durante il tour.
Responsabilità
Metta Voyage Co.,ltd non è responsabile per eventuali perdite, lesioni o danni subiti dai passeggeri. Le spese aggiuntive sostenute a causa di ritardi, incidenti, disastri naturali, epidemie o azioni politiche e disordini devono essere a carico dei passeggeri.
I passeggeri sono tenuti ad avere un’assicurazione di viaggio completa.
Gli orari delle compagnie aeree e le condizioni locali possono influenzare la sistemazione e gli itinerari. In tal caso, Metta Voyage Co.,ltd si impegnerà a sostituire un accordo adeguato di valore simile. La partecipazione a qualsiasi tour implica il pieno accordo alle condizioni di cui sopra da parte di tutte le parti coinvolte.
Passaporto e visto d’ingresso
Il passaporto deve essere valido per almeno sei mesi dalla data di ingresso alla destinazione del viaggio.
È tua responsabilità assicurarti di essere in possesso di un passaporto e di un visto validi e che tutti i documenti di viaggio siano validi per il viaggio.
Assicurazione di viaggio
L’assicurazione di viaggio non è inclusa nel prezzo del tour. È responsabilità del passeggero verificare se la propria compagnia di assicurazione sanitaria locale fornisce copertura durante il viaggio. Si prega di contattare la propria compagnia assicurativa per i dettagli. Possiamo suggerirti la compagnia assicurativa caso per caso.
Metta Voyage Co., ltd consiglia vivamente di acquistare una polizza assicurativa di viaggio completa per coprire tutti gli aspetti del tour: perdita di depositi per cancellazione, perdita di bagagli e oggetti personali, lesioni personali e morte. Una rinuncia deve essere firmata se l’assicurazione è rifiutata.
Se desideri parlare con noi, chiama il nostro Centro prenotazioni al numero +84.989383572 e chatta dal vivo durante i nostri orari di ufficio.
