Giới thiệu công ty

Metta Voyage là công ty lữ hành & điều hành tour du lịch ở Đông Nam Á cho khách hàng trên toàn thế giới, với đa ngôn ngữ khác nhau như tiếng Anh, tiếng Ý, tiếng Pháp, tiếng Đức, Tây Ban Nha,…

– Tour trọn gói cho khách hàng nội địa và quốc tế.
– Các tour chăm sóc sức khỏe ( Wellness Tourism)
– Vé máy bay Nội Địa và Quốc Tế
– Khách sạn, du thuyền cao cấp toàn quốc
– Visa, hồi hương, chuyên gia về nước Và nhiều dịch vụ khác….

Mô tả công việc

  • Nghiên cứu các điểm đến và phương tiện du lịch khác nhau về phong tục, điều kiện thời tiết, điểm hấp dẫn… đánh giá giá cả, ưu và nhược điểm sau đó thiết kế chương trình tour hợp lý cả về lịch trình và giá, hướng đối tượng khách hàng tiềm năng.
  • Tiếp cận khách hàng tiềm năng, tìm hiểu về nhu cầu và mong muốn của họ sau đó đề xuất các tour tuyến hoặc dịch vụ du lịch trọn gói phù hợp.
  • Tổ chức các chuyến đi từ đầu đến cuối, thông qua việc đặt vé máy bay, tàu hoặc xe ô tô và chỗ ở, liên hệ với hướng dẫn viên…
  • Cung cấp cho khách du lịch thông tin thích hợp và tài liệu du lịch/kỳ nghỉ hữu ích (hướng dẫn, bản đồ, chương trình sự kiện, v.v.)
  • Phụ trách lập hóa đơn thanh toán cho khách.
  • Tham gia vào quảng bá, quảng cáo tour du lịch theo hành trình.
  • Xử lý các vấn đề phát sinh như hủy tour, tai nạn, xung đột, hoàn tiền…
  • Tạo và cập nhật hồ sơ điện tử của khách hàng.
  • Đạt mục tiêu doanh thu và lợi nhuận
  • Tham dự các sự kiện, hội chợ du lịch để mở rộng quan hệ, bán được nhiều tour hơn và cập nhật các xu hướng du lịch mới nhất.

Yêu cầu ứng viên

  • Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành liên quan như: Ngoại Ngữ, Du lịch, Đại Học Hà Nội
  • Tin học văn phòng, đặc biệt Excel và PowerPoint
  • Tiếng Anh thành thạo (đọc/viết), giao tiếp được với người nước ngoài
  • Kinh nghiệm: Nhân viên tiếng Anh, yêu cầu có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong lĩnh vực du lịch
  • Có tư duy nhanh và tốt, có tính cầu thị
  • Tìm kiếm, phân tích, tổng hợp thông tin
  • Quản lý thời gian/ lên kế hoạch thực hiện công việc
  • Kỹ năng truyền thông nội bộ, giao tiếp, thương lượng, thuyết phục

Quyền lợi

  • Mức lương: Thỏa thuận theo kinh nghiệm, năng lực của ứng viên. Mức lương cao, cạnh tranh
  • KPI rõ ràng và được thưởng nếu vượt KPI
  • Thưởng lương tháng 13, thưởng lễ tết, các ngày đặc biệt của công ty.
  • Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
  • Cơ hội thăng tiến trong công việc
  • Phỏng vấn đi làm ngay khi đạt yêu cầu
  • Công việc ổn định lâu dài, môi trường làm việc thân thiện chuyên nghiệp
  • Party, sinh nhật, mỗi tháng và du lịch mỗi quý

Địa điểm làm việc

– Hà Nội: Tầng 5 Số 132 Quán Thánh, Ba Đình, Hà Nội, Ba Đình

Thời gian làm việc

Thứ 2 – Thứ 6 (từ 08:30 đến 18:00)