Metta Voyage là đại lý du lịch cung cấp tất cả các dịch vụ và các sản phẩm du lịch trong nước, du lịch nước ngoài từ tiêu chuẩn đến cao cấp. Với câu châm ngôn “Cảm nhận của khách hàng là thực tế của chúng tôi” – Niềm vui, trải nghiệm đáng nhớ và sự tin tưởng của khách hàng luôn là điều mà chúng tôi hướng tới. Lựa chọn Metta Voyage, Du khách không chỉ được vui chơi, mà còn có thể lựa chọn những chuyến du lịch kết hợp chăm sóc sức khỏe, với những liệu pháp trị liệu, thanh lọc thân và tâm. Giúp quý khách cân bằng lại cuộc sống và tìm lại được chính mình ở trạng thái tốt nhất. Chính vì vậy, bạn có thể hoàn toàn đặt niềm tin khi lựa chọn các dịch vụ của Metta Voyage, chúng tôi chắc chắn không làm bạn thất vọng!
Giá công bố của Metta Voyage chủ yếu bao gồm các dịch vụ như: vé thắng cảnh, xe ô tô đưa đón, khách sạn, ăn uống theo chương trình, hướng dẫn viên,… Ngoài ra, chúng tôi có thể sửa đổi chương trình cũng như các dịch vụ kèm theo để phù hợp với mong muốn của khách hàng.
Câu trả lời là có, thậm chí bạn còn được hưởng rât nhiều ưu đãi khác nhau khi lựa chọn Metta Voyage. Bạn có thể trở thành khách hàng thân thiết của Metta Voyage để có cơ hội được giảm chi phí tour, khuyến mãi một trị liệu spa khi du lịch (nếu có), tặng quà may mắn và khuyến mãi nhiều dịch vụ khác trong chuyến đi.
Giá công bố của Metta Voyage là giá ưu đãi và được niêm yết. Tuy nhiên, tuỳ vào số lượng người mà chúng tôi có thể thương lượng với các bên cung cấp dịch vụ như khách sạn, nhà hàng,… để đưa ra một mức giá tốt nhất dành cho khách hàng.
Bạn có thể thanh toán theo các cách sau:
Số tài khoản chỉ gửi kèm hoá đơn hoặc xác nhận đặt chỗ và luôn đứng tên công ty; trước lần chuyển đầu tiên, hãy gọi hoặc nhắn WhatsApp/Zalo +84 812 247 572 để xác nhận. Ghi mã đặt chỗ ở nội dung chuyển khoản. Chi tiết: Cách thanh toán.
Khi xác nhận đặt tour, bạn đặt cọc 30% tổng tiền. Phần còn lại thanh toán đủ trước ngày khởi hành 45 ngày cho mọi dịch vụ; đặt tour khi còn dưới 45 ngày thì thanh toán đủ một lần khi xác nhận.
Trả bằng thẻ có phí xử lý 3,5% (mọi loại thẻ); chuyển khoản vào tài khoản công ty không mất phí từ phía chúng tôi, phí chuyển tiền của ngân hàng (nếu có) do khách chịu. Sau khi nhận thanh toán, chúng tôi gửi voucher khách sạn và/hoặc lịch trình xác nhận cuối cùng qua email.
Khi xác nhận dịch vụ, mỗi khách chịu phí giữ chỗ không hoàn lại 100 USD. Khoản này không phải tiền cọc và không được hoàn trong mọi trường hợp huỷ; cách trừ khi huỷ xem mục “Chính sách huỷ tour” bên dưới.
Phí huỷ tính theo số ngày trước ngày đến (ngày bắt đầu dịch vụ đầu tiên), trên tổng tiền của mỗi đoàn/booking, cộng phí huỷ mà nhà cung cấp dịch vụ (hãng bay, tàu thuỷ, tàu hoả, khách sạn…) áp dụng theo chính sách của họ, nếu có:
| Huỷ trước ngày đến | Phí huỷ / số tiền hoàn |
|---|---|
| Từ 45 ngày trở lên | Hoàn lại khoản cọc 30% đã trả, trừ phí giữ chỗ không hoàn lại 100 USD/khách và phí huỷ của nhà cung cấp (nếu có) |
| 44 – 31 ngày | 30% tổng tiền + phí huỷ của nhà cung cấp (nếu có) |
| 30 – 15 ngày | 50% tổng tiền + phí huỷ của nhà cung cấp (nếu có) |
| 14 – 7 ngày | 70% tổng tiền + phí huỷ của nhà cung cấp (nếu có) |
| Dưới 7 ngày hoặc không đến | 100% tổng tiền |
Các mức 30%, 50%, 70% và 100% đã bao gồm phí giữ chỗ 100 USD/khách, không cộng thêm. Phí giữ chỗ không hoàn lại và phí dịch vụ ngân hàng không được hoàn trong mọi trường hợp huỷ.
Ví dụ: 2 khách, tour 1.400 USD/khách (tổng 2.800 USD), cọc 30% = 840 USD. Huỷ 60 ngày trước ngày đến: hoàn 840 − 200 = 640 USD (trừ thêm phí nhà cung cấp nếu có). Huỷ 35 ngày trước: phí huỷ 30% = 840 USD (đã gồm 200 USD phí giữ chỗ).
Cập nhật 04/11/2026.
Bạn có thể đề nghị đổi booking sau khi đã xác nhận: gửi email tới [email protected] kèm mã đặt chỗ. Mọi chi phí phát sinh (nếu có) được báo trước để bạn quyết định có đổi dịch vụ hay ngày đi hay không.
Dịch vụ không sử dụng sau khi chuyến đi đã bắt đầu hoặc trong lúc đi tour không được hoàn tiền.
Sau khi bạn thanh toán thành công, Metta Voyage sẽ gửi cho bạn một email xác nhận đã đặt dịch vụ, chương trình tour của chúng tôi. Ngoài ra, sale/bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gửi tin nhắn trực tiếp qua số điện thoại để xác nhận đã thanh toán dịch vụ.
Thanh toán bằng VND hoặc ngoại tệ, vào tài khoản công ty
Metta Voyage có tài khoản ngân hàng đứng tên công ty bằng 13 loại tiền. Chuyển khoản không mất phí từ phía chúng tôi; số tài khoản ghi trên hoá đơn và trang xác nhận đặt chỗ.
💳 Thẻ qua OnePay: phí xử lý thẻ 3,5%Cách thanh toán →