كتبت Metta Voyage بيان الخصوصية هذا لتوضيح التزامها بحماية خصوصيتكم. وينطبق على موقع www.mettavoyage.com ونسخه بمختلف اللغات.
نلتزم بعدم إفشاء أي معلومات عنكم لأطراف أخرى، إلا بما يلزم لتنفيذ حجزكم كما هو مبيّن أدناه.
البيانات الشخصية
لإعداد البرنامج وحجز خدمات السفر ومساعدتكم، يستخدم موقعنا نماذج تزوّدوننا عبرها بمعلومات الاتصال والمعلومات الشخصية (مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتفضيلات السفر). ولا تُستخدم هذه المعلومات إلا عند الحاجة إلى التواصل معكم بشأن استفساراتكم وحجوزاتكم.
وقد يطلب مستشار السفر لدينا معلومات إضافية لتصميم برنامج يناسبكم على أفضل وجه.
بحسب نوع خدمات السفر المطلوبة، قد نطلب أيضاً المعلومات الإضافية التالية:
- معلوماتكم الشخصية (الاسم، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، الجنسية)
- المستندات المطلوبة (نسخ ممسوحة أو مصورة من جواز السفر، تأمين السفر، تذاكر الطيران الإلكترونية)
- أخرى (عدد المسافرين، الأماكن التي تريدون زيارتها، مدة الرحلة، تفضيلات الطعام)
فيما نستخدم البيانات الشخصية؟
تُستخدم جميع المعلومات التي تقدمونها فقط للتواصل مع شركائنا لإتمام الحجز، ولا تُنشر على أي وسيلة تواصل اجتماعي ولا تُشارَك مع أي أشخاص آخرين.
نستخدمها من أجل:
- إعداد البرنامج كما تتوقعون
- حجز غرف الفنادق ووسائل النقل والمرشدين والوجبات (عند الطلب)
- إدارة تنفيذ الرحلة
ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتتبع الاستخدام. ولتشغيل الموقع ومعالجة مشكلات الخادم نستخدم بيانات الإحصاءات (مثل عنوان IP). ونستخلص من هذه البيانات أيضاً إحصاءات ديموغرافية عامة لتحسين الموقع وتجربة التصفح. ولا ترتبط هذه البيانات بأي معلومات تعريف شخصية. ولا تُفعَّل ملفات التحليلات والتسويق إلا بعد موافقتكم في شريط ملفات تعريف الارتباط، ويمكنكم تغيير اختياركم في أي وقت عبر «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» أسفل الصفحة.
حماية معلوماتكم
تلتزم Metta Voyage بحماية المعلومات التي تقدمونها لنا. ولحماية ما نجمعه من الوصول والإفشاء غير المصرح بهما، والحفاظ على دقة البيانات، وضمان استخدامها بشكل مناسب، وضعنا الضوابط المادية والإدارية اللازمة.
تعديلات هذا البيان
سنعلن عن أي تغيير في شروط سياسة الخصوصية الإلكترونية لدى Metta Voyage ونحدّث تاريخ مراجعة الوثيقة، حتى تبقوا على علم دائم بالمعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت وكيفية استخدامها وخياراتكم. وسنبلغ العملاء المتأثرين بأي تغييرات جوهرية في هذا البيان.
الموافقة
بموافقتكم على إشعار الخصوصية هذا تمنحوننا الإذن بمعالجة بياناتكم الشخصية للأغراض المبيّنة. يجب على Metta Travel Co., Ltd. الحصول على موافقة صريحة لمعالجة البيانات الشخصية. وعندما نطلب منكم معلومات شخصية حساسة، سنوضح دائماً سبب ذلك وكيفية استخدامها. ويمكنكم طلب سحب موافقتكم في أي وقت عبر البريد [email protected]، وسنستجيب لطلبكم فور دراسة أي آثار غير مقصودة لسحب الموافقة على خدمات تنظيم الرحلة الحالية أو المقبلة.