Formas de pagamento: cartão ou transferência local em 14 moedas

Você não paga nada até o roteiro e o preço serem confirmados por escrito. Na confirmação, paga um sinal de 30% e o saldo 45 dias antes da chegada (pagamento integral se reservar com menos de 45 dias).

Você pode pagar com cartão pela OnePay, com taxa de processamento de 3,5%, ou por transferência para uma conta da empresa Metta Voyage na sua moeda, sem taxa da nossa parte. Do Brasil, o mais comum é cartão internacional ou transferência internacional em USD. Os números de conta vêm na fatura ou na página de confirmação.

Quando pagar

Etapa	O que acontece	Pagamento
1. Pedido	Você envia datas, viajantes e desejos	nenhum
2. Roteiro e orçamento	Enviamos o roteiro dia a dia com o preço e ajustamos com você	nenhum
3. Confirmação	Você aprova; reservamos e enviamos a confirmação com condições e dados de pagamento	sinal de 30%
4. 45 dias antes da chegada	Checagem final de voos, hotéis e guia	saldo de 70%
5. Menos de 45 dias antes	Reserva de última hora	pagamento integral na confirmação

Formas de pagamento

Transferência local, sem taxa da nossa parte

Para a nossa conta da empresa na sua moeda: EUR (SEPA, de Portugal), USD nos Estados Unidos, GBP, AUD, NZD, CAD, ILS, AED, HKD, SGD, MXN, IDR, ZAR ou VND. Chega como uma transferência nacional; o seu banco pode cobrar a tarifa de costume.

Cartão via OnePay, +3,5%

Visa, Mastercard, American Express, JCB ou UnionPay na página segura da OnePay. A taxa de processamento de 3,5% é somada ao valor pago com cartão e aparece antes do pagamento. A cobrança é feita em VND pelo câmbio do Vietcombank do dia, então a fatura pode mostrar uma pequena diferença de câmbio (e o IOF do seu cartão, se for brasileiro).

Transferência internacional em USD (SWIFT)

De qualquer país, para a nossa conta da empresa no ACB, no Vietnã. Escreva “Payment for package tour” e o número da reserva na descrição.

Nossas contas da empresa por moeda

Todas as contas estão em nome da empresa. Aqui mostramos o banco, não o número da conta: ele vem com a fatura ou na página de confirmação.

Moeda	Conta em	Banco	Tipo de transferência
EUR	Países Baixos	Airwallex (Netherlands)	SEPA
GBP	Reino Unido	Airwallex (UK)	Faster Payments
USD	Estados Unidos	Community Federal Savings Bank	ACH / wire
AUD	Austrália	ANZ	transferência local
NZD	Nova Zelândia	ANZ New Zealand	transferência local
CAD	Canadá	Digital Commerce Bank	EFT
ILS	Israel	Bank of Jerusalem	transferência local
AED	Emirados Árabes Unidos	Standard Chartered (Dubai)	transferência local
HKD	Hong Kong	Standard Chartered (Hong Kong)	transferência local
SGD	Singapura	DBS	transferência local
MXN	México	MexPago	SPEI
IDR	Indonésia	Standard Chartered (Jakarta)	transferência local
ZAR	África do Sul	nome do banco e SWIFT enviados com a fatura	transferência local
VND	Vietnã	ACB	transferência local
USD (internacional)	Vietnã	ACB (SWIFT)	transferência internacional SWIFT (USD)

Todas as contas estão em nome da empresa Metta Voyage. Os números de conta são enviados com a sua fatura ou na página de confirmação da reserva, nunca por números desconhecidos; confirme-os conosco por telefone ou WhatsApp antes da primeira transferência.

Preços na sua moeda

Os preços dos roteiros estão em dólares. Ao lado de um preço você vê um valor aproximado em euros — ou em reais, se estiver no Brasil. O cálculo usa o câmbio de venda do Vietcombank, atualizado a cada 30 minutos (real pelas taxas de referência do Banco Central Europeu), mais uma margem de 2% para que você nunca pague mais do que o exibido. O valor válido é o do orçamento.

Alterações e cancelamento

As taxas de cancelamento seguem os nossos Termos e Condições (em inglês) e a sua confirmação de reserva:

Cancelamento	Taxa
45 dias ou mais antes da chegada	sinal não reembolsável de 100 USD por pessoa, mais eventuais taxas dos fornecedores
44–31 dias	30% da reserva, mais taxas dos fornecedores
30–15 dias	50%, mais taxas dos fornecedores
14–7 dias	70%, mais taxas dos fornecedores
Menos de 7 dias ou não comparecimento	100%

Ler os Termos e Condições (em inglês) →

Transfira com segurança

Só enviamos os dados da conta com a fatura ou a confirmação da reserva.
Antes da primeira transferência, confirme-os conosco por telefone ou WhatsApp (+84 812 247 572).
Nunca pedimos pagamento em conta pessoal e não aceitamos criptomoedas.

Dúvidas sobre pagamento

Em que moeda posso pagar?

Em dólares, ou na moeda de uma das nossas 14 contas da empresa: EUR, GBP, USD (EUA), AUD, NZD, CAD, ILS, AED, HKD, SGD, MXN, IDR, ZAR e VND. Ainda não temos conta em reais; do Brasil, use cartão internacional ou transferência internacional em USD.

A transferência tem custo?

Não cobramos nenhuma taxa por transferência. Com uma conta local, é uma transferência nacional: em geral sem tarifas internacionais, mas o seu banco pode cobrar a tarifa de costume.

Por que o cartão tem 3,5%?

É o custo de processamento cobrado pela OnePay. Aparece numa linha separada antes do pagamento. A transferência não tem taxa.

Onde encontro o número da conta?

Na fatura ou na página de confirmação da reserva. Não publicamos números de conta nesta página. Confirme-os conosco por telefone ou WhatsApp antes da primeira transferência.

Qual é o sinal e quando pago o saldo?

30% na confirmação e o saldo 45 dias antes da chegada. Se reservar com menos de 45 dias, o valor total é pago na confirmação.