Quem somos
Metta Voyage, operadora local no Vietnã
Uma equipe baseada em Hanói e em Ho Chi Minh que desenha e executa viagens privadas pelo Vietnã, Camboja, Laos e Tailândia.
Desde 2019 · mais de 2.000 viagens organizadas
Viaje como nossos clientes
Grupos reais da Metta Voyage, e os trens, cruzeiros e resorts 4–5★ que reservamos para viagens privativas.
Viagens privativas pelo Vietnã, Camboja e Laos: hotéis 4–5★, cruzeiros e trens, planejados e acompanhados pela nossa equipe em Hanói.
Planejar minha viagem pelo WhatsAppFoto: Indochina Junk
Quem somos
Viagens privadas preparadas em campo
A Metta Voyage Co., Ltd é uma operadora de turismo internacional licenciada, com sede em Hanói. Desde a sua fundação, no fim de 2019, organizamos viagens privadas e sob medida de 10 a 22 dias para viajantes do mundo inteiro e para agências parceiras.
A maioria dos nossos viajantes são casais e famílias que querem viajar no seu próprio ritmo, em hotéis 4★ e 5★ escolhidos a dedo, com motorista, guia e alguém para chamar a qualquer hora. Cada programa é feito para você: você escolhe as paradas, os hotéis, a duração e o ritmo.
Trabalhamos com guias e fornecedores locais e preferimos um ritmo que respeite os lugares e as pessoas que vivem neles. Em 2025, o World Luxury Travel Awards nos premiou como “operadora sustentável” do Sudeste Asiático.
Licença e segurança
- Licença de operadora de turismo internacional 01-1167/2023/CDLQGVN-GP LHQT (verificar)
- Registro comercial e código fiscal 0109041780
- Sinal de 30%, saldo 45 dias antes da chegada; nenhum pagamento antes do seu sim
Eles confiaram em nós
- 2.000+ reservas internacionais
- 10.100+ viajantes recebidos
- Tripadvisor 4,9/5, Travellers’ Choice 2025
Prêmios
- World Luxury Travel Awards 2025: operadora sustentável, Sudeste Asiático
- LUXlife 2025: melhor operadora de luxo, Vietnã
- World Travel Awards 2025 e 2026: indicada
- Travel & Hospitality Awards 2024
Nossa história
Uma empresa vietnamita fundada em Hanói no fim de 2019
A Metta Voyage foi fundada em Hanói no fim de 2019 por Bach Nguyen (Justin Bach), seu diretor-geral. A ideia inicial continua a mesma: mostrar o Vietnã, o Camboja, o Laos e a Tailândia por meio de viagens privadas preparadas e acompanhadas de perto, em campo.
A pandemia foi um período duro para todo o turismo; atravessamos esse momento investindo na equipe, nos roteiros e no nosso próprio sistema de gestão de viagens. Hoje trabalhamos com 869 parceiros (hotéis, cruzeiros, transportadoras) e com 217 agências de viagens parceiras no mundo.
Licença oficial
- Metta Voyage Co., Ltd, licença de operadora de turismo internacional nº 01-1167/2023/CDLQGVN-GP LHQT, emitida pela Administração Nacional de Turismo do Vietnã (verificar)
- Registro comercial e código fiscal 0109041780
Nossos escritórios
- Sede registrada: 2nd Floor, Trung Yen Building 1, Trung Yen, Cau Giay, Hanoi
- Escritório em Hanói: 132 Quan Thanh, Ba Dinh, Hanoi
- Escritório em Ho Chi Minh: 358/21 Dien Bien Phu, Ward 11, District 10
Fale conosco
- Atendimento e WhatsApp 24 h: +84 812 247 572
- EUA: +1 (929) 491-2828
- Reino Unido: +44 7520 660929
Nossos viajantes
Eles viajaram conosco
Algumas lembranças das viagens dos nossos grupos.
Fotos: viajantes da Metta Voyage.
Como trabalhamos
O que isso significa para você
Direto com a operadora local
Nossa equipe em Hanói e Ho Chi Minh desenha e executa a sua viagem. Sem intermediários, sem margens acumuladas.
100% privado e sob medida
Carro com motorista, guia e horários só seus. Ideal para casais, famílias e amigos que viajam juntos.
Hotéis 4★ e 5★ escolhidos a dedo
Hotéis-butique, resorts e cruzeiros na baía de Halong selecionados pela nossa equipe.
Suporte 24 h durante a viagem
Alguém que você encontra a qualquer hora pelo WhatsApp, no Vietnã, no Camboja e no Laos.
Pagamento simples e seguro
Sinal de 30% na confirmação, saldo 45 dias antes da chegada. Transferência para a conta da empresa ou cartão.
Uma viagem mais responsável
Vencedora 2025 como “operadora sustentável” (World Luxury Travel Awards): guias e fornecedores locais, num ritmo que respeita os lugares e as pessoas.
Antes de reservar
O essencial, com total transparência
O que aplicamos em todas as viagens, como está publicado nas nossas condições: como funciona a reserva, o que vocês encontram no destino e os nossos compromissos de turismo responsável.
Reservar: etapas e condições
- Vocês nos contam as datas, o número de viajantes, os lugares que querem conhecer e a categoria de hotel: em até 24 horas enviamos, sem custo, um programa dia a dia com um preço total. Nenhum pagamento antes de um orçamento por escrito.
- Para confirmar: sinal de 30% e o saldo 45 dias antes da chegada (reservas feitas a menos de 45 dias: pagamento integral). Transferência para a conta da empresa sem tarifa da nossa parte, ou cartão pela OnePay com taxa de 3,5%.
- Cancelamento: US$ 100 por pessoa são uma taxa de reserva não reembolsável. Se cancelarem com 45 dias ou mais de antecedência, devolvemos o sinal de 30% menos US$ 100 por pessoa (e menos eventuais taxas dos fornecedores). De 44 a 31 dias: 30% da reserva; de 30 a 15 dias: 50%; de 14 a 7 dias: 70%; menos de 7 dias ou não comparecimento: 100%. Os US$ 100 por pessoa já estão incluídos nessas porcentagens e não são somados; somam-se apenas eventuais taxas dos fornecedores. Tarifas bancárias e serviços não utilizados não são reembolsáveis.
- Formas de pagamento e cancelamento · Termos e condições (em inglês)
Durante a viagem
- Uma única pessoa de contato em Hanói acompanha a sua viagem do orçamento até a despedida, com linha de plantão 24 horas durante a viagem (WhatsApp +84 812 247 572).
- Guia particular de língua portuguesa com reserva antecipada (fora do Vietnã, sujeito a disponibilidade).
- Dez destinos na Ásia: Vietnã, Camboja, Laos, Tailândia, Mianmar, Bali, Singapura e Malásia, China, Japão e Coreia do Sul. Fora do Vietnã trabalhamos com equipes parceiras locais selecionadas.
Turismo responsável
- Política de sustentabilidade «All-in-One» publicada em setembro de 2026 (ler a política (em inglês))
- Código para fornecedores desde 2025: proteção da criança, combate à corrupção, resíduos e plástico descartável.
- Parceira da campanha ambiental «Let’s Do It! Hanoi» em 2025.
- Sem passeios de elefante nem shows com animais nos nossos roteiros.