关于我们
Metta Voyage，越南本地旅游运营商
我们的团队驻扎在河内和胡志明市，设计并执行越南、柬埔寨、老挝和泰国的私人旅行。
始于2019年 · 已安排2,000多次行程
像我们的客人一样旅行
真实的 Metta Voyage 旅行团，以及我们为私人行程预订的火车、游轮和4–5星度假酒店。
越南、柬埔寨、老挝私人定制行程：4–5星酒店、游轮与火车，由我们在河内的团队规划并全程跟进。
通过 WhatsApp 规划行程图片: Indochina Junk
我们是谁
在当地精心准备的私人旅行
Metta Voyage Co., Ltd 是总部位于河内的持牌国际旅行社。自2019年底成立以来，我们为世界各地的旅客和合作旅行社安排10至22天的私人定制旅行。
我们的旅客多为夫妻和家庭，希望按自己的节奏出行，入住精选的四星和五星酒店，有司机、导游和随时可联系的专人。每份行程都为您量身打造：目的地、酒店、天数和节奏由您决定。
我们与本地导游和供应商合作，坚持尊重当地环境和居民的旅行节奏。2025年，World Luxury Travel Awards 授予我们“东南亚可持续旅游运营商”称号。
许可与保障
- 国际旅行社经营许可证 01-1167/2023/CDLQGVN-GP LHQT（查验）
- 营业执照及税号 0109041780
- 预付30%订金，余款于抵达前45天支付；您同意前无需付款
值得信赖
- 2,000+ 国际订单
- 10,100+ 位旅客
- Tripadvisor 4.9/5，Travellers’ Choice 2025
所获荣誉
- World Luxury Travel Awards 2025：东南亚可持续旅游运营商
- LUXlife 2025：越南最佳高端旅游运营商
- World Travel Awards 2025 和 2026：提名
- Travel & Hospitality Awards 2024
我们的故事
2019年底创立于河内的越南企业
Metta Voyage 由总经理 Bach Nguyen（Justin Bach）于2019年底在河内创立。我们的初心始终未变：通过在当地精心准备、全程跟进的私人旅行，带旅客认识越南、柬埔寨、老挝和泰国。
疫情期间整个旅游业都经历了艰难时期；我们坚持投入团队建设、线路研发和自有的旅行管理系统。如今，我们与869家酒店、游船和交通合作伙伴以及全球217家合作旅行社合作。
官方许可
- Metta Voyage Co., Ltd，国际旅行社经营许可证编号 01-1167/2023/CDLQGVN-GP LHQT，由越南国家旅游局颁发（查验）
- 营业执照及税号 0109041780
我们的办公室
- 注册地址：2nd Floor, Trung Yen Building 1, Trung Yen, Cau Giay, Hanoi
- 河内办公室：132 Quan Thanh, Ba Dinh, Hanoi
- 胡志明市办公室：358/21 Dien Bien Phu, Ward 11, District 10
联系方式
- 热线及 WhatsApp 全天候：+84 812 247 572
- 美国：+1 (929) 491-2828
- 英国：+44 7520 660929
我们的旅客
他们与我们同行
旅客们与我们分享的旅途瞬间。
图片：Metta Voyage 旅客。
我们的工作方式
这对您意味着什么
直接对接本地运营商
我们在河内和胡志明市的团队设计并执行您的行程。没有中间商，没有层层加价。
100% 私人定制
专车专司机、专属导游、自己安排时间。适合情侣、带孩子的家庭以及结伴出行的朋友。
精选四星和五星酒店
精品酒店、度假村和下龙湾游船，均由我们团队实地挑选。
当地全天候服务
旅途中随时可通过 WhatsApp 联系我们，覆盖越南、柬埔寨和老挝。
付款简单安全
确认时付30%订金，余款于抵达前45天支付。可转账至公司账户或刷卡付款。
更负责任的旅行
2025年荣获“可持续旅游运营商”奖（World Luxury Travel Awards）：选用本地导游和供应商，尊重当地的节奏。
预订之前
重要信息，事先说清楚
以下是我们在每一次行程中执行的做法，与已公布的条款一致：如何预订、行程中的服务，以及我们对负责任旅行的承诺。
预订：步骤与条件
- 告诉我们出行日期、人数、想去的地方和酒店档次，我们会在 24 小时内免费发送逐日行程和一个总价。收到书面报价之前无需付款。
- 确认预订：支付 30% 定金，余款于抵达前 45 天付清（距抵达不足 45 天预订的，一次付清）。可转账至公司账户（我方不收手续费），或通过 OnePay 刷卡（手续费 3.5%）。
- 取消：每人 100 美元为不可退还的预订费。抵达前 45 天或以上取消，退还已付的 30% 定金，扣除每人 100 美元（以及供应商取消费，如有）。抵达前 44–31 天：订单金额的 30%；30–15 天：50%；14–7 天：70%；不足 7 天或未到：100%。每人 100 美元已包含在上述比例内，不另外加收；仅另加供应商费用（如有）。银行手续费及未使用的服务不予退还。
- 付款方式与取消政策 · 条款与条件（英文）
行程中
- 河内的一位专属顾问从报价到送机全程跟进，行程中设有 24 小时值班电话（WhatsApp +84 812 247 572）。
- 可提前预订中文私人导游（越南以外视导游档期而定）。
- 亚洲十个目的地：越南、柬埔寨、老挝、泰国、缅甸、巴厘岛、新加坡和马来西亚、中国、日本、韩国。越南以外的地区，由我们精选的当地合作团队提供服务。
负责任的旅行
- 2026 年 9 月发布 All-in-One 可持续发展政策 (阅读政策（英文）)
- 自 2025 年起执行供应商行为准则：儿童保护、反腐败、垃圾与一次性塑料管理。
- 2025 年参与 “Let’s Do It! Hanoi” 环保活动。
- 行程中不安排骑大象，也不安排动物表演。