行程和价格以书面确认之前，您无需支付任何费用。确认后支付 30% 定金，尾款在抵达前 45 天付清（出发前不足 45 天预订则一次付清）。
您可以通过 OnePay 刷卡，加收 3.5% 手续费；也可以转账至 Metta Voyage 公司在香港（港币）、新加坡（新加坡元）、美国（美元）等地的本币账户，按当地转账办理，我方不收手续费。账号随发票或预订确认页面提供。
付款时间
| 步骤 | 内容 | 付款 |
|---|---|---|
| 1. 咨询 | 告诉我们出行日期、人数和想法 | 无需付款 |
| 2. 行程与报价 | 我们发送逐日行程和价格，并与您一起调整 | 无需付款 |
| 3. 确认 | 您确认后我们预订，并发送含条款和付款信息的确认单 | 30% 定金 |
| 4. 抵达前 45 天 | 最终核对航班、酒店和导游 | 70% 尾款 |
| 5. 抵达前不足 45 天 | 临近出发预订 | 确认时一次付清 |
付款方式
本地转账，我方不收手续费
转入公司在当地的本币账户：HKD（香港渣打银行）、SGD（星展银行）、USD（美国）、EUR、GBP、AUD、NZD、CAD、ILS、AED、MXN、IDR、ZAR 或 VND，与当地转账无异。您的银行可能按惯例收取费用。
通过 OnePay 刷卡，手续费 3.5%
支持 Visa、Mastercard、American Express、JCB、银联（UnionPay），在 OnePay 安全页面完成支付。刷卡金额加收 3.5% 手续费，付款前会单独显示。卡片按当日 Vietcombank 汇率以越南盾扣款，账单可能有少许汇差。
美元国际电汇（SWIFT）
可从任何国家汇至公司在越南 ACB 银行的美元账户。附言请写 “Payment for package tour” 和预订编号。
公司各币种账户
以下账户均以公司名义开立。本页只列银行，不列账号：账号随发票或预订确认页面提供。
| 货币 | 账户所在地 | 银行 | 转账方式 |
|---|---|---|---|
| EUR | 荷兰 | Airwallex (Netherlands) | SEPA |
| GBP | 英国 | Airwallex (UK) | Faster Payments |
| USD | 美国 | Community Federal Savings Bank | ACH / wire |
| AUD | 澳大利亚 | ANZ | 本地转账 |
| NZD | 新西兰 | ANZ New Zealand | 本地转账 |
| CAD | 加拿大 | Digital Commerce Bank | EFT |
| ILS | 以色列 | Bank of Jerusalem | 本地转账 |
| AED | 阿联酋 | Standard Chartered (Dubai) | 本地转账 |
| HKD | 香港 | Standard Chartered (Hong Kong) | 本地转账 |
| SGD | 新加坡 | DBS | 本地转账 |
| MXN | 墨西哥 | MexPago | SPEI |
| IDR | 印度尼西亚 | Standard Chartered (Jakarta) | 本地转账 |
| ZAR | 南非 | 银行名称和 SWIFT 随发票发送 | 本地转账 |
| VND | 越南 | ACB | 本地转账 |
| USD（国际） | 越南 | ACB (SWIFT) | 国际 SWIFT 电汇（美元） |
所有账户均以 Metta Voyage 公司名义开立。账号随发票或预订确认页面提供，绝不会通过陌生号码发送；首次转账前请通过电话或 WhatsApp 与我们核实。
人民币参考价
网站上的行程价格以美元标示，旁边显示人民币参考价（香港访客显示港币）。按越南外贸银行（Vietcombank）卖出价换算，每 30 分钟更新一次，并加 2% 汇率缓冲，确保实付不高于显示金额。以报价单金额为准。目前没有人民币收款账户。
更改与取消
取消费用按我们的条款（英文）和预订确认单执行：
| 取消时间 | 费用 |
|---|---|
| 抵达前 45 天或以上 | 每人 100 美元不退定金，另加供应商取消费（如有） |
| 44–31 天 | 订单金额的 30%，另加供应商费用 |
| 30–15 天 | 50%，另加供应商费用 |
| 14–7 天 | 70%，另加供应商费用 |
| 不足 7 天或未出行 | 100% |
安全转账
- 我们只会随发票或预订确认单发送账户信息。
- 首次转账前，请通过电话或 WhatsApp（+84 812 247 572）与我们核实。
- 我们绝不会要求您转入个人账户，也不接受加密货币。
付款常见问题
可以用哪种货币付款？
美元，或我们 14 个公司账户的币种：EUR、GBP、USD（美国）、AUD、NZD、CAD、ILS、AED、HKD、SGD、MXN、IDR、ZAR 和 VND。目前没有人民币账户，中国内地客人可刷卡或以美元电汇。
转账收手续费吗？
我们不收转账手续费。使用当地账户即为本地转账，通常无需国际费用，但您的银行可能按惯例收费。
刷卡为什么加收 3.5%？
这是 OnePay 支付网关的处理成本，付款前单独列出。银行转账免手续费。
账号在哪里？
在发票或预订确认页面。本页不公布账号。首次转账前请通过电话或 WhatsApp 与我们核实。
定金多少？尾款何时付？
确认时付 30%，尾款在抵达前 45 天支付。出发前不足 45 天预订需在确认时付清。
免费报价
付款有疑问？
留下日期、人数和兴趣，我们免费设计行程并报价，确认之前无需付款。
每团立减100美元 适用于2027年1月31日前提交的咨询出行日期截至2027年12月31日 · 条款（英文）
- 24小时内免费提供行程，无需承诺
- 确认之前无需付款
- 随意调整，直到满意为止
- 预付30%订金，余款于抵达前45天支付
- 中文导游可按需安排，请提前预订
- 旺季（12月至次年4月）：优秀导游和精品酒店需提早预订
+84 812 247 572
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