Agence locale au Cambodge : votre DMC pour un voyage privé sur mesure

Qui est Metta Voyage, concrètement ?

Metta Voyage (nom légal : Metta Voyages Company Limited) est un DMC asiatique dont le siège est à Hanoï, au Vietnam : nous concevons et opérons des voyages privés et multi-pays au Vietnam, au Cambodge, au Laos, en Thaïlande, à Bali, en Chine, au Japon, en Corée et à Singapour. Nous travaillons depuis fin 2019 et détenons la licence de voyages internationaux n° 01-1167/2023/CDLQGVN-GP LHQT, vérifiable sur le registre officiel du tourisme vietnamien. Nos deux bureaux sont à Hanoï (132 Quán Thánh, Ba Đình) et à Hô Chi Minh-Ville (358/21 Điện Biên Phủ, 10e arrondissement).

Au Cambodge, nous ne prétendons pas être une agence khmère : nous sommes l’agence qui conçoit, chiffre et pilote votre voyage, et qui s’appuie sur un réseau de partenaires locaux sélectionnés pour l’exécution. Nos 869 partenaires (hôtels, bateaux, transporteurs, équipes de guides) couvrent nos destinations, Indochine en tête. Plus de 2 000 réservations internationales et 10 100 voyageurs nous ont fait confiance ; notre page Tripadvisor affiche 4,9/5 sur 138 avis (au 28 octobre 2026) et nous avons reçu le Travellers’ Choice 2025, le World Luxury Travel Awards 2025 (Sustainable Tour Company, Asie du Sud-Est) et un prix LUXlife 2025.

Pourquoi passer par un DMC plutôt que de tout réserver vous-même

Réserver soi-même des hôtels et des excursions au Cambodge est possible. Ce qu’un DMC apporte, c’est la cohérence : un fil logique entre les étapes, des horaires qui tiennent compte de la chaleur (les temples se visitent tôt), des guides vérifiés et quelqu’un qui décroche à 6 heures du matin si un vol est annulé.

• Un seul interlocuteur pour toute l’Indochine (Vietnam, Laos, Cambodge) et au-delà (Thaïlande, Bali…) : un devis, un contrat, un paiement, même si votre voyage traverse plusieurs pays. Voir nos pages agence locale au Vietnam et voyage au Laos.
• Un voyage 100 % privé : voiture climatisée et chauffeur rien que pour vous, guide privé, programme modifiable jusqu’au départ et même pendant le voyage.
• Des hôtels 4★ sélectionnés, avec passage en 5★ sur demande (par exemple le Raffles Grand Hotel d’Angkor à Siem Reap, en option de surclassement, non compris dans le prix « à partir de »).
• Des prix nets et transparents : chaque devis détaille ce qui est compris et ce qui ne l’est pas, sans supplément caché à l’arrivée.
• Une assistance francophone 24h/24 et 7j/7 par WhatsApp pendant tout le séjour.

Pour visualiser les budgets, consultez nos itinéraires de 5 et 7 jours au Cambodge avec prix.

Comment nous travaillons : 5 étapes

1. Vous nous écrivez (formulaire ou WhatsApp) avec vos dates, le nombre de voyageurs, vos envies et votre rythme. Nous répondons sous 24 heures.
2. Nous proposons un programme jour par jour avec le prix par personne et, si vous souhaitez un guide francophone, nous vérifions dès ce stade la disponibilité d’un guide pour vos dates et l’indiquons noir sur blanc dans le devis.
3. Vous ajustez autant de fois que nécessaire : une nuit de plus à Siem Reap, un hôtel 5★, une étape à Kampot… Rien n’est à payer avant la validation du programme.
4. Vous confirmez avec un acompte de 30 % ; le solde est réglé 45 jours avant votre arrivée, par virement ou par carte (Visa, Mastercard, JCB, American Express, UnionPay via OnePay).
5. Avant le départ, vous recevez le carnet de voyage, les vouchers, le nom de votre guide et les contacts d’urgence. Pendant le voyage, notre équipe de Hanoï reste joignable à toute heure et coordonne les équipes locales.

Guide privé francophone au Cambodge

Oui, nous proposons un guide privé francophone (Laos et Cambodge : selon disponibilité). Les guides sont khmers, titulaires de la carte professionnelle cambodgienne, et parlent français ; nous les connaissons par nos circuits précédents et les retours de nos voyageurs.

Comment nous procédons : à la réception de votre demande, nous vérifions le planning des guides francophones à Siem Reap, Phnom Penh ou Battambang pour vos dates précises, nous le mentionnons dans le devis, puis nous confirmons le nom du guide avant le départ. En haute saison (novembre à mars), réservez idéalement 4 à 8 semaines à l’avance. Si aucun guide francophone n’est libre à vos dates, nous vous le disons avant la confirmation et vous proposons un guide anglophone, jamais une surprise à l’arrivée.

Quand partir au Cambodge et quelles formalités

Saisons. De novembre à février, le temps est sec et relativement frais : c’est la haute saison et la meilleure période pour les temples. De mars à mai, il fait très chaud ; nous programmons alors les visites tôt le matin et en fin d’après-midi. De mai à octobre, la saison des pluies apporte des averses souvent brèves, une campagne très verte et beaucoup moins de monde à Angkor ; le Tonlé Sap est alors à son plus haut niveau.

Visa. La plupart des voyageurs obtiennent un e-visa cambodgien en ligne (environ 30 US$, tarif indicatif) ; nous vous indiquons la marche à suivre dans le carnet de voyage.

Angkor Pass. Le billet d’entrée au parc archéologique d’Angkor se prend auprès d’Angkor Enterprise : 37 US$ pour 1 jour, 62 US$ pour 3 jours, 72 US$ pour 7 jours (tarifs indicatifs). Nous le réservons pour vous ou vous accompagnons au guichet.

Accès. Siem Reap dispose d’un nouvel aéroport international (Siem Reap-Angkor, code SAI) ; Phnom Penh est reliée à Hanoï et Hô Chi Minh-Ville par vols directs, ce qui facilite les combinés Vietnam-Cambodge.

Hôtels, transports et respect des lieux

Nos programmes reposent sur des hôtels 4★ bien situés, avec piscine, que nous connaissons ; pour un voyage de noces ou un anniversaire, nous proposons des surclassements en 5★ en option. Les transferts se font en voiture ou minivan privé climatisé avec chauffeur ; entre Siem Reap et Phnom Penh, vous choisissez la route (5 à 6 heures avec arrêts) ou le vol intérieur. Sur le Tonlé Sap et le Mékong, nous privilégions des bateaux privés.

Nous travaillons dans l’esprit d’un tourisme responsable : guides et chauffeurs locaux rémunérés correctement, visites de villages organisées avec les communautés, pas de spectacles d’animaux. À Angkor, votre guide vous rappellera les règles du site (tenue couvrant épaules et genoux, respect des moines et des zones de prière).