أسئلة شائعة
هل أحتاج إلى تأشيرة لدخول فيتنام؟
نعم، يحتاج حاملو جوازات الإمارات وقطر إلى تأشيرة. الأسهل هي التأشيرة الإلكترونية عبر البوابة الرسمية evisa.gov.vn: صالحة حتى 90 يوماً بدخول واحد أو متعدد، والرسوم الحكومية US$25 للدخول الواحد وUS$50 للمتعدد (حسب ما راجعناه في أكتوبر 2026). يجب أن يكون الجواز صالحاً 6 أشهر على الأقل من تاريخ الوصول. المقيمون في الخليج بجواز سفر آخر يتّبعون قواعد جوازهم. قد تتغيّر القواعد، فتحقّقوا من الموقع الرسمي قبل السفر.
هل الطعام الحلال متوفر؟
نعم، عند الطلب. في هانوي ومدينة هو تشي منه مطاعم حلال، وفي المحطات الأخرى نختار أطباق المأكولات البحرية والخضار ونرتّب وجبات دون كحول. نكتب في عرض السعر كيف نرتّب الطعام في كل محطة.
هل يوجد مرشد يتحدث العربية؟
نعم، لدينا مرشدون يتحدثون العربية. عددهم محدود، لذا يجب حجزهم مسبقاً: اذكروا ذلك في طلبكم، وسنخصّص مرشداً لتواريخكم ونؤكده كتابةً في عرض السعر. ويتوفر أيضاً مرشدون يتحدثون الإنجليزية في كل المناطق.
متى أفضل وقت للسفر من الخليج؟
- عطلة الشتاء المدرسية في الإمارات (14 ديسمبر 2026 – 3 يناير 2027 لمدارس وزارة التربية): الجنوب وجزيرة فو كوك جافان ودافئان، وهانوي معتدلة البرودة.
- عيد الفطر 2027 (متوقع نحو 9–10 مارس) وعطلة الربيع (5–11 أبريل 2027): من أفضل الأسابيع للشمال والوسط معاً.
- عيد الأضحى 2027 (متوقع نحو 16–17 مايو): الوسط مشمس، والجنوب يبدأ زخات المطر.
- العطلة الصيفية (من أوائل يوليو 2027): هوي آن ودا نانغ وهوي جافة ومشمسة؛ الشمال حار وأخضر.
مواعيد العيد حسب رؤية الهلال. حول العيد وفي موسم ديسمبر – أبريل تمتلئ الفنادق البوتيك والمرشدون مبكراً، فأرسلوا تواريخكم مسبقاً.
كيف أسافر جواً من دبي أو أبوظبي أو الدوحة؟
توجد عادة رحلات مباشرة من دبي وأبوظبي والدوحة إلى هانوي أو مدينة هو تشي منه (نحو 6–7 ساعات). لكن الأجواء في منطقة الخليج شهدت اضطرابات متكررة في 2026 وتعمل شركات الطيران بجداول مخفّضة، لذا تحقّقوا من الرحلة مع شركة الطيران عند الحجز. إن أُلغيت رحلتكم نعيد تخطيط البرنامج عبر سنغافورة أو بانكوك أو كوالالمبور. الرحلات الدولية غير مشمولة في أسعارنا.
كيف أدفع، وما سياسة الإلغاء؟
لا تدفعون شيئاً قبل الموافقة على البرنامج. عند التأكيد عربون 30%، والباقي قبل الوصول بـ 45 يوماً، بتحويل بنكي (بالدولار، أو بالدرهم إلى حسابنا المحلي في الإمارات) أو ببطاقة ائتمان. رسوم التحويل البنكي على العميل.
الإلغاء باختصار: 100 دولار للشخص غير مستردة بعد التأكيد؛ رسوم 30% من 44 إلى 31 يوماً قبل الوصول، و50% من 30 إلى 15 يوماً، و70% من 14 إلى 7 أيام، و100% قبل أقل من 7 أيام، إضافة إلى رسوم الموردين (طيران، فنادق، سفن) إن وُجدت. الشروط الكاملة مكتوبة في عرض السعر وعلى صفحة كل رحلة (بالإنجليزية). ننصح بتأمين سفر يغطي الإلغاء.
كم تكلفة الأطفال؟
الأطفال دون سنتين مجاناً للخدمات الأرضية؛ من 2 إلى 6 سنوات 50% من سعر البالغ، ومن 7 إلى 11 سنة 75%، ومن 12 سنة فما فوق السعر الكامل، أو بعرض خاص لكل حالة.
هل Metta Voyage شركة مرخّصة؟
نعم. Metta Voyage Co., Ltd شركة فيتنامية تأسست في هانوي أواخر 2019، وتحمل ترخيص منظّم رحلات دولية رقم 01-1167/2023/CDLQGVN-GP LHQT، ويمكن التحقق منه في السجل الرسمي. مكتبنا في 132 Quan Thanh, Ba Dinh, Hanoi.
